My Farewell Message – 10 Lessons

lastmessage

My Farewell Message – 10 Lessons

lastmessage

This is one of the farewell message I have left to me supervisors. I inserted a folder together will all my other instructions and this sheet of paper that contains 10 great leadership lesson I have learned from serving and leading my team. This is mostly in Cebuano. In fact, before, most of my memos are in Cebuano for I always believe these things are for the person reading – not for the writer. They understand it better and deeper.

You can read the rest of how my last day went on here.

10 THINGS I HAVE LEARNED SERVING YOU.

1. Pangitaa asa ang kamaayo sa usa ka tao kay mao ra nay importante.

Nakabantay ba mo na nitan-aw ko sa inyong mga sayop? Sa asa mo napalpak?

Wala jud. Example si Sir Abad, sa pagsud nako dinhi, akong mga kauban na HR katong strikto kaayo sa haircut sge sila ug ingon “badlonga gud na imong supervisor dinha”. Naay say uban dre taga store na makasulti na medyo badlongon ni sya. (hehehehe) Pero kung buot huna-hunaon problema na na nila!

My point is: Focus on the good of each of your people.

Everybody has lapses. Usag usa sa atoa naay mga kapalpakan ug kasayopan, PERO usag usa pod sa atoa naay ka-maayohan, naay talent, naay ka-sweetohan…ug sa tanang butang MAO RA NA’Y IMPORTANTE.

Pareha sa inyohan tanan, Sir Abad is one of the most creative supervisors with initiative I have known in Metro, most especially in terms of display, so after I have found his strenght after a few months in B2 I directly empowered him to use his  creativity to improve the display and arrangement of the department. And so what happened? Hardware’s display, visuals, and modules greatly improved for the past few months, better than what they have last year, and as a result they got consistent positive sales.

FOCUS ON THE GOOD.

Mao nay una nimong pangitaon. Kung hina ang usa ka tao sa usa ka aspeto – tudlui – kung dili kaya pasagdai pangitaan ug paagi or pede pod ipabuhat na lang sa lain. Mao bitaw mao juy unang pangitaon ang ilang kamaayo para dali nimo ma-appoint ang usa ka task. I-apply ni sa tanan, dili lang kay sa mga team leader ninyo but also sa inyong mga promo.

Kung buot nimong hunahunaan, ug imong ma-find out ilahang mga st rengths ma-amazed ka sa kanindto sa imohan inventory of talents! Please, ayaw intawn pag-come-up ug inventory sa  mga kabati sa mga tao, pagbuhat ug inventory sa talents and kamaayo!

2. Dont treat everyone the same

Mao ni sya ang tinood. All your people is equal, but you can never treat everyone the same.  Naa juy uban sa ilaha na mas daghan ug trabaho ug naa jud uban na mas kelangan ug attention or tabang. Naa juy isa na malipay ka, naay usa na maglabad imong ulo. Pero when we say equal, kung mas daghan ug nabuhat ang usa, mas daghan sad jud xag reward or recognition. Pero kung way buhat, then wala pod.

3. Solbara ang problema, ayaw kasab-i ang tao – kaskas ra ka ug laway.

Always remember “lahi ang sayop, lahi ang gituyo.” Kung naay isumbong, nasayop imong tao, ayaw daghan ug yaw-yaw or pagmahay unaha sa ug solbad ang iyahang problema. Automatic na na, kahibaw na na sila na sayop sila, ayaw pa-pun-i kay walay gamit ang pagpangasaba.

Kung ingon ani gani, simple ra kaayo na. Solbara una ang problema, after ana sultii siya, “Wa ko ganahi sa imong gibuhat, ug magexpect ko na dili na ni mausab.” Simple!

Ayaw kalimot, “Ang sayop sa imong tao, sayop sa imong department – ug kinsa ang tag-iya sa department? Ikaw. In other words, ang sayop sa imong tao, sayop pod nimo.

This leads to my next lesson….

4. Responsibilidad sa leader na luwason ug barogan iyang tao

Kay kita ilang leader, ato jud silang luwason. Honestly, mao jud ni ang gisulti sa uban sa atong mga tao. “Sir, ganahan jud mi nimo sir kay kung magkaproblema mi, imo jud ming luwason, dili mi nimo kasab-an ug dili mi nimo pasagdan.”

Always remember, “Kung imong barugan imong mga tao, mubarog sad jud na sila para nimo.”

5. Pero Sir Hanz, maglisod man pod mig sulbad si ilang problema!

Hala, tabangi sila!

If dili kaya nato sulbaron, silay pasolbara pero tabangi sila! For the past, pila one year as your floor sup, until this very day feel nako 30% ra akong nahibaw-an sa tanan trabaho! Di pa gani ko kahibaw sa access sa IT! Pero giunsa man diay nako? I didnt solve your problem, but I HELPED you solve your problems.

Diba mangutana jud ko ninyo, “Unsa may maka-suggest nimo ani?”, “Unsa may laing paagi kaha?”,or  “Unsa may maayo natong buhaton?”.  I help you make the right decision, I don’t make the decision for you.

Ingon ani jud na akong style, sa problems sa stocks, sa problems sa delivery, ug sa problems sa customers! Kahibaw man ko na mas maayo pa mo nako, so what I did was just to GUIDE you solve your problems. Do the same if magkaproblema imong tao, GUIDE them, HELP them solve it. You don’t have to solve it on your own.

6. Ihubog sa pagdayeg imong mga tao.

Sa ilang mga nabuhat bisag unsa kagamya dayga dayon, sa ilang mga  naaccomplish dayga dayon, sa pagpaningkamot sa halin dayga dayon, sa pag-assist ug pagtabang sa imoha dayga dayon, ug sa pagwala paghataga nimo ug problema.

Pwede imo silang sultian: “Salamat kaayo sa adlaw,” “Bilib jud ko nimo,” “Ganahan kaayo ko sa imong gibuhat,” “Ana jud! Ipadayon Jud na!”

Pero unsay sekreto sa pagdayeg sa iyala?  Ayaw jud dugaya ! Ayaw ipapan-os imong pag-recognize sa iyaha! Importante na imo siya sultian dayon ug imong isulti unsa iyang nabuhat.

Walay lami kung mu ana ka. “Nice work sa imong gibuhat pag-niaaging semana” Dili ba, walay lami, pan-os. Ikompara ni sa “Ganahan kaayho sa imong gbuhat sa pagtransfer anang stocks  daan.” Asa ang masduot sa bukog?

7. Ayaw usiki imong oras sa pagplano.

Ayaw dugaya ang pagstorya sa mga plano, kay kana mga plano2x estimate ra na sya. Ug kasagaran estimate dili sakto! Perfect example is our transfer. Nahitabo ba sa kadaghang storya2x ug meeting2x sa pagtransfer sa taas nahitabo ba jud tanan exactly sa gmeetingan ug giplanohan? Wala! Dili ba?
Sayang ang atong oras na pwede pa unta ta makabuhat ug mga mas maayon  ug daghan butang ato. As what I always emphasize, action dayon! Mas maayo pa ang oras sa gmeeting-meetingan nato kay atong gitrabaho dayon. Pero kung dapat jud meetingon, ato lang dalion, deretso ug straight to the point.

Sayang ang oras.

8.  Remember, 90/10 Principle

Ang meaning ani niya, 10% sa tanang mahitabo sa atong trabaho wala tay control unya 90% sa mahitabo naa tay control. So, nagpasabot ni na if naay mahitabo unya naa tay control mas maayo, pero kung ang mahitabo tong 10% na wa tay control ang  atong macontrol ra is ang unsaon nato pagrespond sa nahitabo.

So for example, naay gusto mahitabo ang merchandising na supak dili maayo, like magpadeliver ug daghang di mahalin unya dili jud mareturn sa supplier. So unsay mabuhat nato? Instead of masuko ta, maglagot ta nila, ug maguba atong adlaw, atong usbon unsaon nato pagrespond or pagtubag sa problema. The same principle applies to any problems we encounter. Problema sa customer, problema sa stocks, problema sa

9. Butangi jud ug systema tanan butang

Mao ra ni ang maka-pahapsay sa atoa na mga supervisor, ug mao ra pod ni ang pinakasayon na paagi na dili maglabad permi atong ulo-butangi ug systema ang tanan. Mga example ani kay, sa orientation pa lang, gitudloan na ang tao sa systema sa department. Have you noticed improvements sa atong mga new hires, sa mga casual Ms. Dino? Dili ba wala na kaayo mga galabad sa ulo.  Sa mga christmas na seasonal dili ba mas confident na ta nila ug wala na tong dili manunga after 2 days?  Why?

Ato man gibutangan ug systema! Tanan bago ato jud iorient, so mao na wala pa sila gasugod at home na sila kasabot na sila.

The same pod with everything. Butangi ug systema! Pag-assign jud ug incharge. Bisag in-charge sa pagpantrapo sa usa ka area, naay assigned. Sa pagsirado, pagcheck, pagbuhat ug report, naay assigned. Scheduli pod. Put a system! Dapat automatic tanan, naay incharge tanan, naa procedure – example tong giunsa nako paghan-ay ang loveseat sa pluvial orders – im sure kung wala to, nagpinatyanay na ug inilugay. Put a system!

10. Pagbilin jud ug tatak sa inyong mga tao

Always remember, atoang pagkaleader kay dili lang kay trabaho – usa ni ka lifestyle, usa ni kapaagi sa kinabuhi. And being a leader is a responsibility. Dili lang kay pangalan ni sya na department supervisor , kana pangana naa nay value. Ug kana na value, adunay responsibilidad.

Sa tanang kalisod sa atong trabaho ang pinakanindot jud ug ang walay makalupig na aspeto ani kay ang ang mga butang na atong nahatag sa atong mga tao. Ang pagtudlo nato nila, ang pag-guide nato nila, ang pagtambag, ang pagsakto sa sayop – kaning mga butanga ang mga butang na dili mapalit ug dili mabayran.

At the end of the day, always ask yourself, “Unsa kaha ang nadala sa atong mga tao gikan nako noh?” Always aim, like what I have told you, na magbilin ug tatak sa imong mga tao. Pagbilin ug butang ngadto sa ilaha na mas labaw pa sa tanang sweldo ilang madawat. Kanang butang na ilang madala bisag wala na sila gatrabaho nato. Niining paagiha, naay nakahinumdom nato, naay gavalue nato, naay nirespoeto nato, kay kita part ta sa ilang kinabuhi na ug part ta sa ilahan pagasenso.

If you think of this, kung unsa ka priceless ang imong nahatag sa ilaha everyday, walay problema na dili masulbad. Imagine, imong tao would be very proud of you, ako naa koy tatak ni Ms. Dino! Naa koy tatak ni Sir Abad! Naa ko tatak ni Ms. Dacs! Naa koy tatak ni Ms. Yang-yang!

Pero if musulti ka na dili ka angayan ani, unsa ra man tawn ko na magbilin ug tatak sa ilaha. Ayaw na huna-hunaa. Sa ponto na nakaabot ka aning orasa sa imong kinabuhi ug gabasa ka aning suwata ebidensya na na siya na deserving ka mutatak sa ilaha.

end.

P.S.

I will be explaining more on this separately by posts, promise.

And you can read the rest of how my last day went on here.


Comments

comments

About Author

hanzstHanz Florentino is the founder of Studio Inspiro, a filmmaker, a story teller, a lover and a student of life.View all posts by hanzst →

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.

    No Twitter Messages